FAQ

Întrebări frecvente

Livrare și expediere

Cât durează livrarea?
Livrarea în Germania durează de obicei 3-5 zile lucrătoare.

plată

Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm carduri de credit, PayPal, transfer bancar instant și alte metode de plată.

Retururi și Schimburi

Pot să returnez comanda?
Da, aveți un drept de retragere de 14 zile. Mai multe detalii pot fi găsite în termenii și condițiile noastre.

Produse

Cum am grijă de produse?
Instrucțiunile de îngrijire pot fi găsite pe eticheta produsului și în descrierea produsului.

Păpușile noastre de mână

❓ 1. De la ce vârstă sunt potrivite marionetele de mână?

Păpușile noastre de mână sunt potrivite pentru copii de la aproximativ 3 ani. Sunt folosite frecvent la grădiniță, preșcolar și acasă pentru a explora în mod jucăuș sentimentele.

❓ 2. Din ce material sunt fabricate marionetele de mână?

Păpușile de mână sunt fabricate din materiale textile moi, de înaltă calitate, cu certificare OEKO-TEX Standard 100. Sunt confortabile pentru mâinile copiilor și potrivite pentru uz educațional.

❓ 3. Păpușile de mână pot fi spălate?

Da. Recomandăm spălarea manuală delicată sau un ciclu delicat la temperatură scăzută. Vă rugăm să nu uscați la uscător.

❓ 4. Sunt marionetele de mână potrivite pentru grădiniță sau terapie?

Da. Păpușile de mână sunt un instrument educațional dovedit pentru promovarea inteligenței emoționale, a empatiei și a abilităților sociale. Sunt ideale pentru grădinițe, școli și medii terapeutice.

❓ 5. Sunt marionetele de mână compatibile cu jocul de cărți Toki & Bloki™?

Da. Păpușile de mână au fost concepute pentru a completa perfect Toki & Bloki™ – jocul de cărți emoționant pentru copii și familii . Împreună, promovează într-un mod jucăuș dezvoltarea emoțională și încurajează conversațiile despre sentimente.

👉 Află mai multe despre jocul de cărți Toki & Bloki™ pentru emoții

❓ 6. Păpușile sunt făcute manual?

Da, fiecare figurină este realizată manual cu mare atenție la detalii. Acest lucru face ca fiecare marionetă să fie o piesă unică.

❓ 7. De ce sunt marionetele de mână valoroase din punct de vedere pedagogic?

Păpușile de mână le permit copiilor să exprime sentimente, să gestioneze conflictele și să dezvolte empatia. Jocul de rol creează spații sigure pentru comunicare și încredere.